VISA treigt?

Når jeg var til Oslo sist gang ble det gjort en feil med bestillingen slik at jeg ble trekt 950 kroner fra Norwegian (via Visa), istedet for trygdekontoret som jo skulle betale. Jeg tok kontakt med kundeservice, og de skulle ordne opp og refundere 950 kroner til min konto. Dette er nå sikkert en 3-4 uker siden, og ingen penger har dukket opp. For sikkerhets skyld gikk jeg idag nøye igjennom overføringene i nettbanken, men fant ingenting.

Men jeg så derimot en annen ting. Da jeg og Stine var på besøk hos min far i jula betalte jeg med kort over Sykkylvsbrua. Nå, for noen dager siden (altså ca 3 måneder etter besøket) ble det trekt 31 kroner fra kontoen, via Visa. Det får meg jo til å lure på om jeg blir nødt til å vente enda noen måneder før jeg får pengene mine fra Norwegian.

Er Visa virkelig så treigt?

Publisert: 31. Mars 2008 kl. 20:18
Arkivert under: Personlig, Frustrasjon.
Abonner på kommentarer

3 kommentarer

#225

Thomas Bjørseth01. April 2008 kl. 00:42

Visa og Mastercard/Eurocard kan være veldig trege til tider. På MasterCard-fakturaen jeg fikk tilsendt nå i mars hadde de ført på en belastning fra september i fjor. Hvis jeg ikke hadde hatt en kalenderoppføring som avslørte aktivitet på den aktuelle datoen ville jeg aldri gjettet hva beløpet gjalt...

#226

Audun Wangen01. April 2008 kl. 01:12

De sitter sikkert å skriver ut alle transaksjoner på en gammel matriseskriver for dobbeltsjekking, så markerer de de riktige med en markeringspenn, og gir det til en ny konsulent som fører det inn igjen.

Har opplevd noe av det samme, så det er nok ikke uvanlig.

#227

Audun01. April 2008 kl. 01:33

Det høres ut som om det er akkurat slik det fungerer Audun, slik jeg fryktet. Vel, da kan jeg vel slå meg til ro med at pengene kommer til slutt. Og ja Thomas, det blir fryktelig vanskelig å holde orden på aktivitetene når det går så lang tid. Her gjelder det å notere grundig :)

Det er likevel veldig irriterende at slikt tar så lang tid. Det tok ikke Norwegian 1/3 av tiden jeg har ventet for å få trekt penger fra meg, også må jeg sitte her å vente på å få dem tilbake. Jeg trenger jo faktisk pengene, men det er vel lite å gjøre med det uansett.

Likevel, jeg trodde kanskje Norwegian hadde muligheten til å bruke BBS som alle andre normale mennesker, så lenge vi faktisk har norske kontoer. For guds skyld, de har jo tilogmed sin egen bank...

---

Navn *
E-post / gravatar *
Nettsted

Tillatte HTML-tagger: <strong>, <em>, <a>, <ul>, <li>, <pre>, <quote>

Felter merket med * må fylles ut. Din e-postadresse blir ikke offentliggjort.
Din IP-adresse blir logget, men vil ikke bli publisert, og blir kun lagret av sikkerhetshensyn.
Les gjerne informasjonen om retningslinjer og formatering av kommentarer.